Team Head IT Operations (m/w) 100% in Zürich

Für ein wachsendes IT-Unternehmen suchen wir eine engagierte Führungskraft, die ein Team von IT-Professionals im Bereich IT Operations leitet, weiterentwickelt und gemeinsam mit ihnen innovative Lösungen für Kunden verschiedener Branchen umsetzt.

Ihre Aufgaben

achliche und personelle Führung eines Teams von 7-10 Mitarbeitenden (Systems Engineers, Support Engineers, Service Manager, Customer Care Manager und IT-Auszubildende) mit dem Ziel, das Team auf 14-16 Personen auszubauen
Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität für vielfältige IT-Infrastrukturen (On-Premises, private und public Cloud)
Entwicklung, Umsetzung und Kontrolle von Arbeitsabläufen und Prozessen im Servicebetrieb
Individuelle Förderung der Teammitglieder und Stärkung des Teamgeists
Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (Delivery, Sales, Engineering, Consulting) und aktive Pflege der Kundenbeziehungen

Unsere Anforderungen

Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsunternehmen
Fundierte Kenntnisse im IT Service Management, insbesondere im Bereich Service Operations
Technisches Know-how und Erfahrung mit IT-Infrastrukturen
Starke Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Talent und Begeisterung für Mitarbeitendenentwicklung und Teamführung
Organisationstalent, Belastbarkeit und Flexibilität
Hohe Eigenverantwortung und ausgeprägtes Pflichtbewusstsein

Ihre Perspektiven

Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten
Ein innovatives Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamkultur und persönlichem Wachstum
Moderne Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen
Möglichkeiten für flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Kontakt

Maximilian Ottinger

+41 41 709 05 37
17.07.2025 100% Festanstellung

Team Head IT Operations (m/w) 100%

Du bist eine energiegeladene Führungspersönlichkeit, die Teams motiviert, coacht und mit anpackt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Firma: Prime21 AG

Bewerben