Teamleiter*in Kundenservice, 80-100% in Ballmoos

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

Teamleiter*in Kundenservice, 80-100%

Neocleus AG Vacant since : 18.07.2025

3303 Jegenstorf (BE) 100% By agreement Permanent

Personelle und fachliche Führung des Teams Kundenservice. Zusammen mit Ihrem Team stellen Sie das Tagesgeschäft Kundenservice inkl. Empfang sicher. Dies beinhaltet die telefonische und schriftliche Kundenberatung (Netz-, Strom- und Dienstleistungsprodukte, Stromverrechnungen, allg. Auskünfte, etc.), Mutationen im innosolvenergy, Rechnungsstellung und Mitarbeit Inkasso/Mahnwesen, diverse Kundenservicetätigkeiten. Sie arbeiten als Teammitglied zu einem grossen Teil selbst im Tagesgeschäft (Tel./Mail) mit. Im Weiteren setzen Sie die zielorientierte Weiterentwicklung des Kundenservice um und erstellen Arbeitsvorlagen, FAQs, etc.

Ihr Profil

Erfahrung im Kundenservice
Kundenorientiertes, prozessorientiertes Denken und Handeln
Führungs- und Organisationspotenzial
IS-E/NEST-Kenntnis von Vorteil (Innosolv)
gute MS-Office Kenntnisse zwingend
angenehme Umgangsformen, Zuverlässigkeit, Selbständigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
kaufm. Ausbildung
Muttersprache Deutsch

Unser Angebot

Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten mit viel Freiraum, wo Sie Dinge bewegen und Verantwortung übernehmen können
Motiviertes Team mit gutem Teamspirit
Spannendes, dynamisches Umfeld
Arbeitsstart per sofort oder nach Vereinbarung

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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