Technical Support Engineer (m/w/d) ? 100% in Bern

Stellenbeschreibung

Suchst du eine spannende technische Herausforderung im Supportbereich? Du analysierst gerne, denkst lösungsorientiert und möchtest Kunden bei komplexen Fragestellungen mit deinem Know-how unterstützen? Dann ist diese Position genau richtig für dich!

Für ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung suchen wir dich als Technical Support Engineer (m/w/d) 100%. In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Produkt, Technik und Kunden.

Deine Aufgaben:

Analyse und Lösung technischer Probleme im Hard- und Softwarebereich (2nd- & 3rd-Level)
Unterstützung des internationalen Supports bei komplexen Störungen und Produktthemen
Konfiguration und Parametrisierung von kundenspezifischen Lösungen
Datenauswertung von Geräten und Ableitung technischer Massnahmen
Erstellung technischer Anleitungen, Reports und Lösungsvorgaben
Durchführung von Tests, Produktfreigaben und Homologationen
Schulung und Unterstützung von Servicetechnikern im Feld
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service und Produktmanagement

Qualifikationen

Den Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Automation oder Informatik (EFZ), mit Weiterbildung HF/FH von Vorteil
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Support-, Engineering- oder Servicefunktion
Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Technisches Verständnis für vernetzte Systeme, Hard-Software-Schnittstellen und Analysewerkzeuge
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Unser Kunde bietet:

Innovatives, international tätiges Schweizer KMU mit modernen Technologien
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
Du-Kultur und familiäre Teamatmosphäre ? auch beim Geschäftsführer
Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeit
Attraktive Zusatzleistungen: moderne IT-Ausstattung, Verpflegungszuschuss, Weiterbildungspaket u.v.m.

Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende deinen CV an [kevin.kipfer@randstad.ch] oder bewirb dich direkt online. Diskretion ist garantiert - wir begleiten dich professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess.

Kevin Kipfer
Region Bern

10.07.2025 100% Festanstellung

Technical Support Engineer (m/w/d) ? 100%

Firma: Randstad AG

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