Technical Support Engineer (m/w/d) in Olten

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Rocken-Partner baut die energieproduzierende Gebäudehülle von Morgen. Für mehr als 12'000 Häuser hat das Unternehmen seit über 20 Jahren Solardächer hergestellt. Die innovativen Photovoltaik-Systeme werden in der Schweiz entwickelt und produziert. Die Kunden unseres ROCKEN-Partners tragen mit seinen Produkten aktiv zum Klimaschutz bei. Bereits über 60 Gebäude mit Bauprodukten unseres Rocken-Partners wurden mit dem Schweizer Solarpreis ausgezeichnet. Die Modulproduktion in Thun erfolgt selbstverständlich mit CO2-freiem Strom und unter Berücksichtigung der Anforderungen von Swiss Label.

Verantwortung:

Du bist im First Level Support für die Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Supportanfragen verantwortlich und sorgst für schnelle Lösungen

Komplexere technische Probleme analysierst und löst Du im Second Level Support eigenständig oder in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen

Einrichtung neuer Benutzerkonten, Bereitstellung von Geräten und Begleitung beim Onboarding neuer Mitarbeitender gehören zu Deinem Tagesgeschäft

Du unterstützt bei Software Updates, verwaltest Cloud Dienste und kümmerst Dich um regelmässige Backups

Dokumentation und Pflege der Wissensdatenbank sowie Schulung der Mitarbeitenden sichern den kontinuierlichen Knowhow Transfer

Qualifikationen:

Informatiker/in EFZ Abschluss oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrere Jahre Erfahrung im Bereich IT-Helpdesk und Endbenutzerbetreuung

Tiefgehende Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory und Erfahrung im Fehlerdiagnoseprozess von Hardware und mobilen Geräten

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Reisebereitschaft mit Nutzung von Elektrofahrzeugen

Techstack: Microsoft 365, Windows Client, Active Directory, Hardware-Support, Netzwerkdiagnose

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Olten

Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:06 May 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), English (Fluent)

Place of work:Olten

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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