Technical Support Engineer - ITSM Platform (m/w/d) in Hinwil

Dieser ROCKEN Partner sucht dich! Unser Partner ist ein Spezialist in der Umsetzung einer ganzheitlichen Lösung für alle IT-Dienste. Alle Lösungen werden dabei optimal aufeinander abgestimmt. Die Unternehmung besticht durch Ihre optimalen Lösungen und die hohe Arbeitsqualität. Die Mitarbeitenden unseres Partners schätzen das kollegiale Arbeitsklima und die spannenden Tätigkeiten Ihres Arbeitsalltags.

Verantwortung:

Du übernimmst Aufgaben im 1st- und 2nd-Level-Support und stehst Anwendern bei IT-Problemen zur Seite

IT-Anfragen bearbeitest Du systematisch über alle gängigen Kommunikationskanäle

Bei der Fehlerlösung arbeitest Du eng mit internen Technik-Teams und Fachabteilungen zusammen

Du pflegst die Wissensdatenbank sowie Support-Dokumentationen, um den Know-how-Transfer zu sichern

Du bist aktiv an Schulungen beteiligt und hilfst bei der Einführung neuer Systeme

Qualifikationen:

Solide Grundausbildung im IT-Bereich, etwa als Informatiker/in EFZ abgeschlossen

Technikaffin, zielgerichtet und motiviert, effiziente IT-Lösungen zu entwickeln

Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau, Englischkenntnisse wünschenswert

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Hinwil

Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:06 June 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Hinwil

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Firma: Rocken AG

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