Technical Support Specialist (m/w/d) in Stans

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF80'000 - 85'000

Unser Rocken Partner ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung und Fertigung von hochpräzisen Antriebssystemen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Lösungen, bestehend aus Motoren, Getrieben und Steuerungselektronik, die in verschiedensten komplexen Anwendungen zum Einsatz kommen.

Rolle:

In dieser Position kümmerst du dich um die technische Analyse von Kundenreklamationen, identifizierst Ursachen und unterstützt bei nachhaltigen Lösungen. Du kombinierst analytisches Denken mit praktischem Geschick und trägst wesentlich zur Qualitätssicherung sowie zur Kundenzufriedenheit bei.

Verantwortung:

Durchführen von technischen Analysen bei Kundenreklamationen - Ursachen erkennen, Problemsituationen verstehen und nachhaltige Lösungen einleiten

Erstellen klarer und verständlicher Analyse- und Serviceberichte zur Stärkung des Kundenvertrauens

Eigenständiges Initiieren und Ausführen von Reparaturen, Umbauten und Anpassungen nach Kundenanforderungen

Aktive Mitarbeit bei Ursachenanalysen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Bearbeiten interner Serviceanfragen - schnell, kompetent und kundenorientiert

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Grundausbildung im mechanischen oder elektronischen Bereich

Erfahrung in Mechatronik oder Antriebstechnik von Vorteil

Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit praktischem Geschick für Montage-, Demontage- und Reparaturarbeiten

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; technisches Fachvokabular von Vorteil

Grundkenntnisse in Qualitätsmethoden (z. B. 8D, 5Why, Ishikawa)

Benefits:

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Sportliche Aktivitäten
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Stans

Kontakt
Katharina Röver,
+41443852174
Rocken®

Stans

Key information

Publication date:26 January 2026

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 80 000 - 85 000 /year

Language:German (Intermediate), English (Intermediate)

Place of work:Stans

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
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Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG - Rocken®

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