Technical Support Specialist – Software & Mobile Systems (m/w/d)

Rolle: Im Umfeld datenintensiver Applikationen und moderner Kommunikationsnetze wird ein technischer Problemlöser gesucht, der komplexe Softwarelandschaften versteht und Störungen nicht nur behebt, sondern deren Ursachen nachhaltig eliminiert. Diese Position bietet die Möglichkeit, tief in Systemarchitekturen einzutauchen und aktiv zur Qualität und Stabilität innovativer Plattformen beizutragen. Verantwortung: Übernahme von 3rd-Level-Support für geschäftskritische Softwarelösungen im Bereich Performanceanalyse und Systemmonitoring Technische Koordination zwischen Support, Entwicklung und Qualitätssicherung bei komplexen Fehlerbildern Durchführung von End-to-End-Tests sowie Integrations- und Regressionstests in Multi-Device-Umgebungen Validierung neuer Betriebssystem- und Firmware-Releases in Kombination mit bestehenden Applikationen Planung und Rollout von Software-Updates, Hotfixes und Wartungsversionen Pflege von Testdokumentationen, Fehleranalysen und technischen Reports in professionellen Ticketing-Tools Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem technischen Fachbereich Erfahrung im Betrieb, Support oder Testing von komplexen Softwareplattformen Strukturierte und methodische Arbeitsweise bei der Analyse von Störungen Interesse an Mobile Technologies, Netzwerkanalyse, Automatisierung und Qualitätssicherung Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Systeme Benefits: Homeoffice Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

4 Stunden her

Firma: Rocken AG

Bewerben