Technical Support Specialist – Software & Mobile Systems (m/w/d)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Rolle:

Im Umfeld datenintensiver Applikationen und moderner Kommunikationsnetze wird ein technischer Problemlöser gesucht, der komplexe Softwarelandschaften versteht und Störungen nicht nur behebt, sondern deren Ursachen nachhaltig eliminiert. Diese Position bietet die Möglichkeit, tief in Systemarchitekturen einzutauchen und aktiv zur Qualität und Stabilität innovativer Plattformen beizutragen.

Verantwortung:

Übernahme von 3rd-Level-Support für geschäftskritische Softwarelösungen im Bereich Performanceanalyse und Systemmonitoring

Technische Koordination zwischen Support, Entwicklung und Qualitätssicherung bei komplexen Fehlerbildern

Durchführung von End-to-End-Tests sowie Integrations- und Regressionstests in Multi-Device-Umgebungen

Validierung neuer Betriebssystem- und Firmware-Releases in Kombination mit bestehenden Applikationen

Planung und Rollout von Software-Updates, Hotfixes und Wartungsversionen

Pflege von Testdokumentationen, Fehleranalysen und technischen Reports in professionellen Ticketing-Tools

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem technischen Fachbereich

Erfahrung im Betrieb, Support oder Testing von komplexen Softwareplattformen

Strukturierte und methodische Arbeitsweise bei der Analyse von Störungen

Interesse an Mobile Technologies, Netzwerkanalyse, Automatisierung und Qualitätssicherung

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Systeme

Benefits:

Homeoffice
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Technical Support Specialist – Software & Mobile Systems (m/w/d)

Internet, IT

Gerlafingen

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

75.500 CHF – 89.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Technical Support Specialist – Software & Mobile Systems (m/w/d)

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Firma: Rocken AG

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