Technicien de support informatique in Basel

Im Rahmen der Verstärkung der IT-Teams eines industriellen Produktionsstandorts in der Schweiz suchen wir einen IT Support Engineer N1 / N2, der den reibungslosen Betrieb, die Stabilität und den täglichen IT-Support vor Ort sicherstellt.
Die Rolle ist stark praxisorientiert und erfordert ein vielseitiges Profil, das Anwender unterstützt, grundlegende Infrastrukturen administriert und direkt im Produktionsumfeld eingreift.

Ihre Aufgaben :
First- und Second-Level-IT-Support für Endanwender (vor Ort und remote)
Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwort-Resets (Active Directory / Microsoft-Umgebungen)
Administration und Wartung lokaler Serverumgebungen und grundlegender IT-Infrastrukturen
Unterstützung bei Netzwerk-Fehleranalysen (LAN, WLAN, Drucker, Verbindungsprobleme)
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops und industrieller IT-Hardware
Koordination mit externen IT-Dienstleistern und Lieferanten bei Bedarf
Dokumentation von Incidents, Prozessen und wiederkehrenden Problemen
Sicherstellung einer stabilen und sicheren IT-Umgebung für Büro- und Produktionsanwender

Schlüsselkompetenzen & Erfahrung :
Fundierte Erfahrung im IT Support N1 / N2 in einem industriellen oder KMU-Umfeld
Gute Kenntnisse von Windows-Umgebungen (Windows Server, Active Directory...)
Praktische Erfahrung im Hardware-Support (PCs, Laptops, Drucker, Peripheriegeräte)
Gutes Verständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, LAN, WLAN)
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Support-Anfragen zu priorisieren
Ausgeprägte Serviceorientierung und pragmatische Problemlösungsfähigkeit

Ihr Profil :
Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Berufserfahrung
Erfahrung in einem industriellen, produzierenden oder Fertigungsumfeld von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vielseitige, proaktive und zuverlässige „Hands-on“-Persönlichkeit
Freude an der Arbeit vor Ort und im direkten Kontakt mit Anwendern
Motivation, ein kleines, dynamisches und pragmatisches IT-Umfeld zu unterstützen

Bis bald !
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Etyenne Garon Etyenne Garon President at Cleeven He IT
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Firma: CLEEVEN

UNTERNEHMENS-ID: 10278051
Stellenausschreibungs-URL:

Karrierestufe

Keine Angabe

Beschäftigungsverhältnis

Vollzeit

Tätigkeitsbereich

IT

Branchen

Fertigung
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Die Exzellenz europäischer Ingenieurinnen und Ingenieure muss ein Treiber der globalen Wettbewerbsfähigkeit sein
Unsere menschliche Mission ist es, unsere Beraterinnen und Berater in ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung zu begleiten

Firma: Cleeven Sr

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