Techniker:in Level-2-Support (m/w/d) 80100% | Region Otelfingen

Unsere Mandantin ist ein grösseres und etabliertes Unternehmen im technischen Dienstleistungsumfeld und wir suchen eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit für den Level-2-Support. In dieser Funktion sind Sie die zentrale Anlaufstelle für komplexere technische Anfragen und unterstützen den Level-1-Support mit Ihrem Know-how.

Ihre Aufgaben

Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff
Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware / Software / Netzwerk)
Zusammenarbeit mit internen sowie externen Fachspezialist:innen
Unterstützung des Level-1-Supports und Einleitung von Eskalationen an Level-3
Vorbereitung und Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen
Installation und Betreuung von Peripheriegeräten, Servern und Netzwerktechnik
Umsetzung von Server-Migrationen
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Reporting über Supportstatus und wiederkehrende Problemstellungen
Mitwirkung bei der Optimierung und Definition von Support-Prozessen
Administrative Tätigkeiten (u.a. Ticketverrechnung / Remote-Support)

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / IT-Systemtechnik oder vergleichbar
Erfahrung im 2nd Level Support oder in einer ähnlichen technischen Supportfunktion
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows / Netzwerk / Hardware / Peripherie
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstark, serviceorientiert und teamfähig
Sehr gute Deutschkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

Das erwartet Sie

Spannende und vielseitige Support-Aufgaben mit Verantwortung
Moderne Arbeitsumgebung und kollegiales Team
Hoher Praxisbezug, kurze Entscheidungswege und Entwicklungsmöglichkeiten
Externe Einsätze nur bei Bedarf und sinnvoller Zweckmässigkeit
Sehr gute Sozialleistungen und ein Lohnpaket von CHF 5000.- bis CHF 6000.- x 13 (je nach Alter und Erfahrung)

Bereit für Ihre nächste Wirkungsebene?

Diese Position richtet sich an eine erfahrene Persönlichkeit im Support Umfeld, die gerne Verantwortung übernimmt und gerne Kontakt zu Menschen hat. Absolute Diskretion ist selbstverständlich.

Marc Thurner freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

Extendis AG ist eine Executive-Search-Boutique mit Standorten in Zürich und Zug. Wir begleiten Suchprozesse in der gesamten Schweiz sowie punktuell über die Landesgrenzen hinaus – als Sparringpartner auf Augenhöhe: diskret, verbindlich und mit klarem Fokus auf Qualität und nachhaltigen Erfolg.

Marc Thurner, Geschäftsführer / Inhaber

Arbeitsort

8112 Otelfingen

Kontakt

Marc Thurner

+41 44 888 80 90
Otelfingen

02.02.2026 80% - 100% Festanstellung

Techniker:in Level-2-Support (m/w/d) 80100% | Region Otelfingen

Firma: Extendis AG - Medcare Personal by Extendis

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