Technischer Abacus Berater - Junior (m/w/d) in Dietikon

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner, gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Unternehmensberatung und Informatik-Gesamtlösungen.

Die Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An zehn Standorten erbringen die hochengagierten Mitarbeitenden professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau.

Verantwortung:

Aktive Mitarbeit im IT-Support zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservices

Eigenständige Bearbeitung von Supportanfragen (1st Level) mit fundiertem Abacus-Wissen

Komplexe Fälle (2nd Level) analysieren, strukturieren und weiterleiten

Sorgfältige Erfassung, Abrechnung und Pflege der Support-Dokumentation

Unterstützung bei Anwenderschulungen sowie Überwachung von internen Prozessen und SLA-Vorgaben

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im Umgang mit Abacus Software von Vorteil

Serviceorientiertes Denken, Eigeninitiative und gute Kommunikationsfähigkeiten

Logisches Denken, schnelle Auffassungsgabe, Interesse an neuen Themen

Tech Stack: Abacus, Jira, Ticketing-Systeme

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Technischer Abacus Berater - Junior (m/w/d)

Personaldienstleistungen und -beratung

Dietikon

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

72.500 CHF – 83.500 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort

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Firma: Rocken AG

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