Technischer Kundenberater (m/w/d) in Herisau

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Über diesen Job

Rolle:

In dieser Position bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Markt und internen Fachabteilungen. Du identifizierst neue Geschäftsmöglichkeiten, betreust bestehende Kunden ganzheitlich und entwickelst gemeinsam mit ihnen passgenaue Lösungen. Mit deinem Marktverständnis und deiner Projektorientierung trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unseres Vertriebs und zum nachhaltigen Unternehmenserfolg bei.

Verantwortung:

Aktive Kundenakquise sowie Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Begleitung von Kundenprojekten von der Anfrage bis zur Umsetzung.

Fachliche und lösungsorientierte Beratung der Kunden in enger Zusammenarbeit mit internen Spezialisten.

Analyse von Markttrends, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbssituationen sowie Weitergabe relevanter Erkenntnisse an die Vertriebsleitung.

Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufsstrategien und beim Erreichen gemeinsamer Umsatzziele.

Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Technik, Produktion, Projektmanagement), um optimale Kundenlösungen sicherzustellen.

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich (z. B. Oberflächentechnik, Werkstofftechnik, Kunststofftechnologie oder vergleichbar).

Erfahrung im Vertrieb oder in der Kundenberatung, idealerweise im Bau- oder Industrieumfeld.

Projekterfahrung sowie Motivation, Kundenprojekte zunehmend eigenständig und projektorientiert zu begleiten.

Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools von Vorteil.

Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung.

Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit.

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Firma: Rocken AG

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