Technischer Kundenberater Innendienst (m/w/d) in Dietikon

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist in der Schweiz Marktführer im Handel mit seiner Produktkategorie. Du willst deine Karriere auf das nächste Level bringen? Bei diesem international tätigen Schweizer Unternehmen findest Du die passende Plattform für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Wir stehen dir bei Fragen gerne zur Verfügung und lassen dich deinen Mitbewerbern durch die ROCKEN Talent Plattform einen Schritt voraus sein.

Rolle:

In dieser Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für technische Kundenanliegen in der gesamten Schweiz. Sie analysiereorderungen Anfn, bieten passende Lösungen an und stellen eine effiziente Auftragsabwicklung sicher. Dabei verbinden Sie technisches Fachwissen mit serviceorientierter Kundenbetreuung.

Verantwortung:

Fachliche Beratung von Kunden zu Produkten und Anwendungen

Aufnahme und Klärung von Kundenanfragen als zentrale Anlaufstelle

Weiterleitung von komplexen Fragestellungen an interne Spezialisten

Erfassung, Nachverfolgung und Abschluss von Aufträgen und Angeboten

Unterstützung der Kunden bei der Nutzung des Webshops

Laufende Pflege und Aktualisierung der Kundendaten

Qualifikationen:

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil

Mehrjährige Berufserfahrung mit fundierten Werkzeugkenntnissen

Sehr gutes Deutsch sowie gute Französischkenntnisse

Strukturierte, pragmatische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe

Sicheres, freundliches Auftreten im telefonischen Kundenkontakt

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Technischer Kundenberater Innendienst (m/w/d)

Internet, IT

Dietikon

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

62.000 CHF – 83.500 CHF (von XING geschätzt)
Vor Ort
Zu den Ersten gehören

Technischer Kundenberater Innendienst (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG - Rocken®

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