Technischer Kundenbetreuer 100% (m/w/d) in Winterthur

Unser Kunde benötigt einen engagierten Technischen Kundenbetreuer, der als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und Servicetechnikern fungiert. In dieser vielseitigen Position übernimmst Du folgende Aufgaben:

kompetente technische Beratung und Unterstützung für Kunden und das Serviceteam

planen und koordinieren Reparatureinsätze effizient und termingerecht

die Nachbetreuung und Koordination von Restarbeiten aus dem Neuanlagengeschäft

bearbeiten der Anfragen über die technische Hotline und lösen Supportfälle

vermarkten Servicedienstleistungen wie Wartungsverträge, Schulungen und Ersatzteilpakete

selbständig Kleinprojekte in den Bereichen Anlagenoptimierung, Retrofit und Produktentwicklung planen

organisieren und durchführen technische Service-Meetings mit Kunden

Kunden vor Ort zu besuchen und betreuen

überwachen kontinuierlich die Servicequalität und optimieren bestehende Prozesse

Erfahrungen

Unser Kunde benötigt eine Person mit:

Abgeschlossener technischer Grundausbildung mit technischer oder kaufmännischer Weiterbildung

Erfahrung als Servicetechniker im Maschinen- und Anlagenbau

Guten mechanischen und elektrischen Kenntnissen

Kenntnissen in Steuerungs-, Regelungs- und Antriebstechnik

Sicheren MS-Office-Kenntnissen

Guten Englischkenntnissen (Französisch von Vorteil)

Selbständiger, strukturierter Arbeitsweise

Hoher Service- und Dienstleistungsmentalität

Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Spezielles

Was dich erwartet

Eine spannende Herausforderung in einem dynamischen, internationalen und dennoch familiären Umfeld

Eine Kultur mit Raum für Eigenverantwortung und unternehmerische Ideen

Nach gründlicher Einarbeitung betreust du selbstständig deine eigenen Projekte, unterstützt von einem topmotivierten Team

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten

Option zum Ferienerwerb

Gute Anbindung an ÖV, Gratisparkplätze

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf Lagerlogistik spezialisiert hat.
Beschreibung

Firma: Universal Job AG

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