Technischer Kundenbetreuer*in International - Service & Ersatzteile (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 70'000

unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser ROCKEN Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.

Rolle:

Du bist das technische Bindeglied zwischen unseren Kunden weltweit und unserem Werk. Wenn Serviceanfragen oder Bestellungen zu Ersatzteilen eintreffen, bist Du zur Stelle - präzise, lösungsorientiert und mit einem guten Gespür für technische Zusammenhänge. Hydraulik, Mechanik und Elektronik sind für Dich keine Fremdwörter - und in mehreren Sprachen kannst Du Dich klar und kompetent ausdrücken.

Verantwortung:

Du betreust internationale Kunden bei technischen Fragen zu Ersatzteilen, Reparaturen und Produkten

Du kümmerst Dich um die Offertenerstellung, Auftragsabwicklung und Terminverfolgung

Du überwachst Kosten und Zeitpläne bei Service- und Reparaturprojekten

Du arbeitest eng mit Entwicklung und Produktion zusammen und bringst Deine Erfahrung in die Sortimentspflege ein

Du bist kommunikative Drehscheibe für technische Anliegen im Kundenservice

Qualifikationen:

Technische Grundausbildung, z. B. als Landmaschinenmechaniker, Polymechaniker oder vergleichbar

Erfahrung im Kundenservice oder Ersatzteilwesen von Vorteil

Gute Kenntnisse in Hydraulik - Elektronik ist ein Plus

Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse (mind. B2)

Du arbeitest genau, zuverlässig und findest pragmatische Lösungen für anspruchsvolle Kunden

Du hast Freude am internationalen Austausch und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Steffisburg

Kontakt
Giuliano Muszynski,
+41443852153

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:15 May 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 70 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Steffisburg

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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