Technischer Kundendienst Industrie 100% (m/w/d) in Bern

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und Spezialist für hochwertige Schmierstoffe und Pflegeprodukte in verschiedenen Industriebranchen

Eine menschliche und leistungsorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie

Ein engagiertes Team, das auch in stressigen Zeiten den Humor nicht verliert

Spannende Projekte mit Gestaltungsspielraum im Alltag

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Französisch: C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort
Bern

Vakanz-Nummer
VA-GSN-FWW

About the company
20 March 2026

100%

Permanent position

German (Native language), French (Fluent)

Bern

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About the job

Was ist meine Funktion?

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Industriekunden bei technischen Fragen und Herausforderungen

Du berätst Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest gemeinsam mit ihnen die optimale Lösung

Du führst technische Schulungen und Produktpräsentationen bei Kunden vor Ort durch

Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst massgeschneiderte Anwendungskonzepte

Du arbeitest eng mit dem Verkaufsteam zusammen und unterstützt bei der Kundenbetreuung

Du dokumentierst Kundenanfragen und pflegst die entsprechenden Daten im System

Du bleibst am Puls der Zeit und beobachtest Markttrends sowie technische Entwicklungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise in der Zerspanungsindustrie (z.B. Polymechaniker, Zerspanungsmechaniker)

Sie bringen Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der technischen Beratung mit

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse

Sie haben Kenntnisse in ERP-Systemen (idealerweise SAP) und MS Office

Sie arbeiten präzise, kundenorientiert und lösungsorientiert

Sie haben Freude daran, sich in neue Fachgebiete einzuarbeiten und kontinuierlich weiterzuentwickeln

Sie überzeugen durch gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Auftreten

Sie sind reisebereit für Kundeneinsätze in der Region und besitzen den Führerschein Kategorie B

Was sind meine Vorteile?

Ein abwechslungsreicher Job mit viel Eigenverantwortung und direktem Kundenkontakt

Ein modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen

Fundierte Einarbeitung und regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und mit dem die Zusammenarbeit Spass macht

Attraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe Sozialleistungen

Firmenwagen auch zur privaten Nutzung

Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal-Job AG

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