Technischer Support Spezialist (80 - 100%) in Zürich

Sicher kennst du jobs.ch. Das ist nur einer von vielen Brands, die zu JobCloud gehören. Wir sind führend im digitalen Stellenmarkt der Schweiz und möchten die Job- bzw. die Personalsuche so einfach wie möglich machen: Love what you do – we make employment happen!

Übrigens: Uns interessiert weder deine Farbe, noch dein Geschlecht oder an was du glaubst... Come as you are, denn du bist gut so.

Technischer Support Spezialist (80 - 100%)

Du liebst es, technische Herausforderungen zu knacken, willst mehr als nur Tickets abarbeiten und hast Freude daran, Prozesse smarter zu machen? Dann bist du bei uns genau richtig! In unserem Team übernimmst du nicht nur Supportaufgaben, sondern gestaltest aktiv mit, wie wir unsere internen Abläufe und die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen weiterentwickeln. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung : )

Erfahre mehr über und .

Das machst du bei uns

Technischer Support auf allen Ebenen (1st bis 3rd Level) für interne und externe Kund:innen, Partner & Provider
Du analysierst Probleme, findest Lösungen – und eskalierst nur, wenn’s wirklich nötig ist
Mitarbeit bei Setups neuer Kund:innen und Änderungen an bestehenden Konfigurationen
Skripting, Prozessoptimierung & saubere Dokumentation gehören genauso dazu wie Bug-Tests und Feature-Checks
Du hast die Performance unserer Systeme im Blick und unterstützt beim Monitoring
Enge Zusammenarbeit mit IT, Produkt, Sales & Service – für echten Impact im Team

Das bringst du mit

Solides technisches Know-how inkl. Grundkenntnissen in HTML/CSS, PHP, SQL, XML & JSON
Erste Erfahrung im Support (1–2 Jahre) sowie echtes Interesse an technischen Themen
Ausgeprägte Kundenorientierung und ein gutes Gespür für pragmatische Lösungen
Kommunikatives, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten – eigenständig, aber nicht im Alleingang
Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten und Wissen im Team zu teilen
Idealerweise erste Erfahrungen in Projekten oder interdisziplinärer Zusammenarbeit
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Das bekommst du

Eine positive Atmosphäre, die auf Vertrauen, gegenseitiger Hilfe und einem starken Teamgeist beruht
Die Chance, in einem marktführenden, effizienten und zukunftsorientierten Unternehmen zu arbeiten
Ein offenes Ohr für deine Ideen und deine Meinung
JobCloud stellt die neueste Generation von Geräten (Hardware & Software) zur Verfügung, um effizient zu arbeiten
Sehr moderne Büros in der Stadt Zürich
Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
Eine angemessene Gehaltsspanne für eine 100% Position liegt zwischen CHF 62’000 und CHF 85’000

Dein Kontakt

Marina
Senior Talent Acquisition Partner

Tel: +41 79 349 32 51

Kontakt

Marina Faria
+41 44 560 70 40
23.05.2025
100%
62000 - 85000 CHF / Jahr
Fachverantwortung
Festanstellung

Firma: JobCloud AG

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