Technology Service Lead (m/w/d) in Zollikofen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Gestaltung und Validierung von Anforderungen an operative Technologieplattformen (OT) zur Sicherstellung einer einheitlichen, hochverfügbaren Systemlandschaft im gesamten Schweizer Raum

Strategische Planung und Priorisierung von Einführungsmassnahmen und Schulungsprogrammen, abgestimmt auf die Bedürfnisse und Reifegrade der Endnutzer

Aufbau, Pflege und Steuerung eines umfassenden Stakeholder-Netzwerks bestehend aus internen Fachbereichen, Lieferanten, Betriebsorganisationen und weiteren Anspruchsgruppen

Kontinuierliche Überprüfung von Service Level Agreements (SLAs) sowie der Einhaltung von Leistungspflichten durch externe Betriebspartner

Erstellung eines transparenten Betriebsreportings über alle involvierten Einheiten hinweg zur Unterstützung der Qualitätssicherung und Entscheidungsfindung

Qualifikationen:

Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang

Umfassende Erfahrung in der operativen Führung und Steuerung komplexer IT-/OT-Serviceumgebungen

Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise belegt durch ITIL-Zertifizierungen

Souveränes Auftreten in politisch sensiblen Multi-Stakeholder-Umgebungen mit ausgeprägtem diplomatischem Geschick

Verhandlungssicher in Deutsch oder Französisch sowie gute Kenntnisse der jeweils anderen Landessprache und technisches Englisch

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zollikofen

Kontakt
Joshua de Boers,
+41443852112

Rocken®
Rocken®

Zollikofen

Key information

Publication date:06 August 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zollikofen

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben