UCC Supporter:in (a) 100% [Ref:2641] in Bern

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, das Bundesamt für Informatik, suchen wir eine engagierte, motivierte und wissensdurstige Persönlichkeit, die das Team unterstützt als

UCC Supporter:in (a) 100% [Ref:2641]

Ihre Aufgaben

Mitarbeit im Projekt zur Umstellung von Skype auf MS Teams (Hybrid-Telefonie)
Bearbeitung von Störungen und Anfragen per Ticket oder Telefon
Support für Microsoft 365 und Teams, besonders im Bereich Telefonie
Analyse und Lösung von Problemen mit M365-Tools (z. B. Admin Center)
Erstellung von Anleitungen und Ausbau der internen Wissensdatenbank
Unterstützung bei der Automatisierung von Supportprozessen

Ihr Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support-Umfeld
Praxiserprobte Kenntnisse im Support von Skype for Business
Erfahrung mit Microsoft Teams, insbesondere in den Bereichen Telefonie und Zusammenarbeit
Kundenorientierte, klare und freundliche Kommunikationsweise
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig und Englisch-, Französisch- oder Italienisch Niveau B2 sind erforderlich

Ihre Chance

Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
Homeoffice-Möglichkeiten
Weiterbildungen sind erwünscht und werden unterstützt
Ein Motiviertes Team und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort
Arbeitsort Raum Bern
Befristetes Anstellungsverhältnis
Vollzeitstelle 100%

Leart Ajvazi
06.08.2025
100%
Mitarbeiter
Temporär

Firma: Freestar-Informatik AG

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