User Support Specialist (m/w/d) in Bern

Lohn - CHF70'000 - 95'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Verantwortung: Betreuung des IT-Supports vor Ort in der Zentralschweiz für Arbeitsplätze, Peripherie, Netzwerke und Kommunikationssysteme Installation, Wartung und Fehleranalyse von Client-Systemen sowie nachhaltige Behebung von Störungen Mitarbeit im Servicedesk (ca. 40 %) und Bearbeitung von Supportanfragen in Deutsch und Französisch Selbständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der Unternehmensgruppe Laufende Optimierung der IT-Serviceprozesse und Pflege technischer Dokumentationen Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung (mindestens EFZ) oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Windows Server und WLAN-Technologien Erfahrung im User Support mit ITIL-orientiertem Vorgehen Führerausweis Kategorie B erforderlich Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau C2) Benefits: Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

7 Stunden her

Firma: Rocken AG

Bewerben