User Support Specialist (m/w/d) in Emmen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

About the job

Lohn - CHF70'000 - 95'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung:

Betreuung des IT-Supports vor Ort in der Zentralschweiz für Arbeitsplätze, Peripherie, Netzwerke und Kommunikationssysteme

Installation, Wartung und Fehleranalyse von Client-Systemen sowie nachhaltige Behebung von Störungen

Mitarbeit im Servicedesk (ca. 40 %) und Bearbeitung von Supportanfragen in Deutsch und Französisch

Selbständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der Unternehmensgruppe

Laufende Optimierung der IT-Serviceprozesse und Pflege technischer Dokumentationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (mindestens EFZ) oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung

Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Windows Server und WLAN-Technologien

Erfahrung im User Support mit ITIL-orientiertem Vorgehen

Führerausweis Kategorie B erforderlich

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau C2)

Benefits:

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Emmen

Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
52 minutes ago

User Support Specialist (m/w/d)

Publication date:15 October 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Place of work:Emmen

Introduction

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben