User Support Specialist (m/w/d) in Emmen

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF70'000 - 95'000

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Architekturbranche tätig. Das Familienunternehmen beschäftigt über 1'000 Angestellte. Unser Partner findet für jedes Zuhause den passenden Stil.

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Verantwortung:

Betreuung des IT-Supports vor Ort in der Zentralschweiz für Arbeitsplätze, Peripherie, Netzwerke und Kommunikationssysteme

Installation, Wartung und Fehleranalyse von Client-Systemen sowie nachhaltige Behebung von Störungen

Mitarbeit im Servicedesk (ca. 40 %) und Bearbeitung von Supportanfragen in Deutsch und Französisch

Selbständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests innerhalb der Unternehmensgruppe

Laufende Optimierung der IT-Serviceprozesse und Pflege technischer Dokumentationen

Qualifikationen:

Abgeschlossene IT-Ausbildung (mindestens EFZ) oder gleichwertige Qualifikation mit relevanter Praxiserfahrung

Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365, Windows Server und WLAN-Technologien

Erfahrung im User Support mit ITIL-orientiertem Vorgehen

Führerausweis Kategorie B erforderlich

Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau C2)

Benefits:

Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Emmen

Verifizierte Job-Anzeige

VollzeitArt der Anstellung: Vollzeit

70.000 CHF – 95.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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