Verantwortliche:r IT Support Services & Prozesse (m/w/d)

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche zu Hause. Als Schweizer Familienunternehmen sind ihnen Dynamik sowie Leidenschaft für Verbesserungen wichtig. Du unterstützt in täglichen Aufgaben, welche nicht alltäglich sind.

Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Verantwortung

Du übernimmst die Verantwortung für das Service-Team und bringst deine Leadership-Skills im Tagesgeschäft ein

Du entwickelst bestehende Supportprozesse weiter und passt sie an moderne Service-Management-Standards an

Du bist selbst im operativen Support tätig und übernimmst komplexe technische Anfragen

Gemeinsam mit anderen Abteilungen sorgst du für ein stimmiges Serviceportfolio und klare Verantwortlichkeiten

Du analysierst laufend die Servicequalität und implementierst Optimierungen zur Effizienzsteigerung

Qualifikationen

Abschluss in Informatik (HF/FH) und idealerweise Weiterbildungen in Service Management / ITIL

Praxis in der Administration von IT-Umgebungen (z. B. Microsoft 365, Windows, Linux, Citrix)

Tech Stack: JIRA Service Management, Confluence, Microsoft Teams, ITSM Tools

Du überzeugst durch Teamgeist, Service-Mentalität und lösungsorientiertes Arbeiten

Fliessendes Deutsch, gute Französischkenntnisse, Englischkenntnisse ein Plus
06.07.2025

ID: 329678

Start

Ab sofort

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Arbeitsmodell

Hybrid

Hybrid

Anstellung

Führungsposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Erfahrung

Senior

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

Später Bewerben

Informationen zum Unternehmen

Team size

1-15

Kategorien

Firma: Rocken AG

Bewerben