Versierter Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! in Zug

Für ein innovatives Handelsunternehmen im Kanton Zug suchen wir eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Versierter Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) gesucht!

Ihre Aufgaben:
Sie pflegen den regelmässigen telefonischen Kontakt zur anspruchsvollen Klientel und beraten diese kompetent zu der breitgefächerten Produktepalette. Dabei betreuen Sie im Kundendienst die gesamte Schweiz, weshalb Ihre ausgereiften Deutsch- sowie Ihre hervorragenden Französischkenntnisse täglich zum Einsatz kommen. Sie erstellen aussagekräftige Offerten und verwalten das Vertragswesen im ERP-System Navision. Mit den Lieferanten besprechen Sie die Termine und koordinieren das Retouren-Management sowie die Nachbestellungen. Sie kontrollieren die eingegangenen Zahlungen im System und fassen die Mahnliste telefonisch nach. Zudem entlasten Sie den Aussendienst administrativ und setzen dabei die Prioritäten selbständig.

Ihr Profil:
Nach Ihrer kaufmännischen Grundausbildung konnten Sie bereits erste Erfahrungen im Verkaufsinnendienst sammeln. Ihr Sprachtalent sowie Ihre organisierte Vorgehensweise zeichnen Sie aus. Verhandlungssichere Französischkenntnisse sind für diese Position unabdingbar. Ebenfalls ist Ihr Englisch auf einem guten Niveau, da die Lieferanten weltweit agieren. Sie behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick und bringen eine hohe Kundenaffinität mit. Mit den gängigen MS-Office-Programmen, insbesondere Excel, gehen Sie versiert um und Sie haben bereits mit einem ERP-System gearbeitet. Sie bringen Ideen zur Digitalisierung von Prozessen aktiv ein und sorgen damit für eine effiziente Arbeitsweise im Team. Ihre proaktive Wesensart sowie Ihre hohe Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
Das erwartet Sie:

Eine internationale Marke mit innovativen Produkten
Eine offene Unternehmenskultur sowie ein engagiertes, eingespieltes Team
Flexible Arbeitszeiten in Kombination mit Blockzeiten
Gute Anbindungen an die öffentlichen Verkehrsmittel, kostenloser Parkplatz
Homeoffice-Möglichkeit bis zu 40%, Weiterbildungsmöglichkeiten

Als Teamplayer schätzen Sie eine offene sowie kooperative Unternehmenskultur. Beschreiben Sie sich als eine flexible sowie belastbare Persönlichkeit?

Dann freut sich Frau Cornelia Rothen auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form an E-Mail schreiben.

Weitere interessante Stellen finden Sie unter www.art-of-work.ch/bewerber/offene-stellen

Cornelia Rothen
Baarerstrasse 79
6300 Zug
Tel.: +41 41 728 06 06

Arbeitsort

6300 Zug
16.06.2025 100% Festanstellung

Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutschschweiz vernetzt und arbeiten regional eng mit renommierten Arbeitgebern zusammen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung. Für Sie nutzen wir aktiv und bewusst die Synergien, die unser Netzwerk schafft.

Firma: Art of Work Personalberatung AG

Bewerben