Werkstudent – iOS App Care & Support (m/w) in Zürich

Ab sofort, bis zum 01.08.2025, mit Option auf Verlängerung | 40 % | Zürich | Finanzwesen | Werkstudent | Projekt-ID A202550196_1Sunivativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.Ob Student, Berufseinsteiger oder Berufserfahrener – bei univativ findest Du den Job, der zu Dir und Deinem Leben passt. Geht es Dir um eine spannende Teilzeitstelle neben dem Studium? Oder suchst Du nach einem Berufseinstieg? Wenn Du Dich noch nicht festlegen möchtest, kannst Du bei univativ verschiedene Branchen und Unternehmen kennenlernen. Ganz egal, wo Du hinmöchtest – ob Pharma, Automobilindustrie, Finanzbranche, oder IT – Gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen aus dem Finanzwesen. Dich erwartet in unserem Projekt eine kollegiale Arbeitsatmosphäre auf einem sehr professionellen Niveau. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Experten kannst Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und in einem modernen Arbeitsumfeld Deiner Leidenschaft nachgehen. Bewirb Dich jetzt!Aufgaben

Unterstützen von Usern bei der Installation von iOS Mobile Apps (MDM)
Erste Anlaufstelle bei Fragen zu Mobile Apps zur Entlastung des 1st Level Supports
Anleitung und technische Hilfestellung von Nutzern vor Ort oder per Remote (nach Bedarf)
Dokumentieren typischer Probleme und Lösungen zur internen Weiterverwendung
Zusammenarbeiten mit den internen Supportteams bei wiederkehrenden technischen Problemen
Ggf. Durchführen von Sessions mit mehreren Usern als Guide (leitet mehrere User an, die selbständig Apps installieren)
Erfahrung im technischen Support (idealerweise im Mobile-Bereich) ist ein Plus

Qualifikation

Laufendes Teilzeitstudium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen
Hohe Affinität zu Apple-Produkten, idealerweise tiefes Verständnis der Funktionsweise von iOS-Geräten und Apps
Freundliches, kundenorientiertes Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
Geduld und Empathie beim Umgang mit Benutzern, die möglicherweise frustriert oder technisch nicht versiert sind
Technisches Grundverständnis – du musst kein Entwickler sein, aber solltest logisch denken können
Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise – auch bei Routineaufgaben
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Attraktiver Standort in Zürich
Flache Hierarchien & agile Arbeitsweise

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!Wir freuen uns auf Deine Bewerbungunivativ Schweiz AGUnsere Vielfalt ist Deine Chance!
Zürich
Praktikum
Teilzeit

4 Stunden her

Firma: Univativ Schweiz AG

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