Workplace ICT Engineer (m/w/d) in Luzern

Für unseren Partner, eine kantonale Verwaltung in Luzern, suchen wir einen Workplace ICT Engineer 100%. Du stellst den stabilen Betrieb der Client- und Workplace-Umgebung sicher und entwickelst diese im Rahmen klarer Standards kontinuierlich weiter. In einer professionellen ICT-Organisation mit modernen Workplace-Technologien arbeitest du nahe an den Anwender:innen, bringst neue M365-Funktionen kontrolliert in den Betrieb und unterstützt ICT-Projekte mit spürbarer Wirkung.

Verantwortung:

Sicherstellen des stabilen, standardisierten Betriebs der Clientinfrastruktur inkl. Hardware, Software und Benutzerumgebung

Bearbeiten von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support sowie Sicherstellen eines effizienten und sicheren Workplace-Einsatzes

Troubleshooting und Weiterentwicklung rund um Microsoft 365, inkl. Analyse technischer Herausforderungen und Rollout neuer Funktionen

Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Checklisten und Anleitungen zur nachhaltigen Wissenssicherung und Prozessqualität

Mitarbeit in ICT-Projekten, Einführung neuer Technologien, Optimierung bestehender Lösungen sowie punktueller Support an verschiedenen Standorten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation

Sehr gute Praxis in Windows 11, Microsoft 365 (Clientbetrieb), Active Directory sowie TCP/IP

Idealerweise Erfahrung mit Intune (MDM); von Vorteil Kenntnisse in Citrix- und VDI-Umgebungen sowie im 2nd Level Support

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, sicherer Umgang mit Ticketsystemen in grösseren Organisationen; Führerausweis Kat. B

Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Über diesen Job

Rolle:

Firma: Rocken AG

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