App Developer Support Assistant in Genf

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

100%

Arbeitsort

1204 Genf, GE

Vollständige Stellenbeschreibung

Atlean World ist eine internationale Personalberatungsfirma, die sich auf SaaS spezialisiert hat und sich der Förderung multikultureller Arbeitsumgebungen als neue Realität widmet. Mit einem Schwerpunkt auf mehrsprachigen Dienstleistungen sind wir Experten in der Talentidentifikation für multilinguale Märkte und machen den Rekrutierungsprozess für Kandidaten reibungsloser und angenehmer.

Wir arbeiten mit einem etablierten Business Process Outsourcing (BPO)-Unternehmen zusammen, das in über 35 Sprachmärkten weltweit tätig ist. Im Rahmen ihres kontinuierlichen Wachstums suchen wir einen engagierten App Developer Support Assistant, der das Team verstärkt.

Vollzeitstelle mit Sitz in Lissabon, Portugal
Umzugsunterstützung für internationale Kandidaten

Ihre Aufgaben:

Verwaltung und Bearbeitung aller Eskalationen/Beschwerden von Entwicklern in Bezug auf Maßnahmen, die ihre Apps betreffen
Komplexe Themen vereinfachen und präzise Zusammenfassungen per E-Mail, Ticketing-Software und Chat erstellen, um klar mit Entwicklern und/oder Teammitgliedern zu kommunizieren
Recherche mit hoher Detailgenauigkeit und fortgeschrittenem Textverständnis durchführen
Sicher im Multitasking und in komplexen Entscheidungsprozessen agieren
Experte in Kommunikation sein, die Richtlinien des App Stores beherrschen und Empathie für Entwickler (Endkunden) zeigen
Daten prüfen, pflegen und kuratieren. Dokumente korrekturlesen und für die Veröffentlichung aufbereiten

Gesuchtes Profil:

EU-Pass/Personalausweis
Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
Mindestens ein Schulabschluss (Abitur oder gleichwertig)
Erfahrung im Kundenservice

Wir bieten:

Umzugspaket inklusive Unterkunft (Einzelzimmer in einer Wohngemeinschaft), Flugkostenerstattung und private Krankenversicherung
Ausgezeichnete Karrierechancen für einen schnellen beruflichen Aufstieg im Unternehmen
Investition in kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung

Für weitere Informationen zu dieser Position wenden Sie sich bitte an: jessica.hirst@atleanworld.com

Art der Stelle: 100%

Bewerbungsfrage(n):

Wie würden Sie Ihre Deutschkenntnisse einschätzen?
Wie würden Sie Ihre Englischkenntnisse einschätzen?
Verfügen Sie über die Staatsbürgerschaft eines EU-Mitgliedsstaates?

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 06.10.2025
1204 Genf, GE

100%

Firma: Atlean World

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