Assistent/in Administration Service Management in Bern

Allgemeine administrative Tätigkeiten
Erstellen des monatlichen Reportings für die Verrechnung unserer Managed Services
Erstellen von Kunden Service Reports
Kontrolle und Kontierung aller eingehenden Managed Service-Rechnungen
Pflege und Aktualisierung der SLA‘s und Offert-Textbausteine anhand des Service Katalogs
Bearbeiten des Team-Postfachs sowie der Ticket-Queue im System ServiceNow
Erstellen von Lieferanten-Reportings
Protokoll führen in diversen Meetings
Pflegen des Service Portfolios
Unterstützung in der Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführen von Schulungen
Lektorat und Freigabe von Knowledge-Base Artikel für unsere Endbenutzer
Ansprechperson und Unterstützung für Teamleiter, Business Unit Manager, Sales, Marketing, Buchhaltung und Servicedesk in Bezug auf unsere Managed Services und das Service Portfolio

Ausbildung:

Kaufmännische Grundausbildung

Berufserfahrung:

Abgeschlossene Ausbildung in obengenannten Bereichen
mehrjährige Erfahrung im obengenannten Bereich

Anforderungen:

Service- und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
Ausgeprägtes Auffassungsvermögen und hohe Lernbereitschaft
Fähigkeit, Zusammenhänge rasch zu erkennen und Konsequenzen abschätzen zu können
Kommunikativer Teamplayer mit Freude am Umgang mit Menschen
Strukturierte, sehr zuverlässige und exakte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Kenntnisse im Bereich Service- und Prozessmanagement von Vorteil
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil

Die Stelle ist bis auf Ende Jahr eine befristete Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, motivierten Team. Du bekommst die Chance, in einem innovativen und spannenden Umfeld viel zu bewegen. flexible Arbeitszeiten und -orte sind für uns selbstverständlich. Es besteht allenfalls die Möglichkeit, nach der befristeten Anstellung in eine Festanstellung überzutreten.

Unterlagen bitte direkt an Herrn Rangelov: sy@personal24.ch

Soufian Yaacoubi
Personalvermittler Soufian Yaacoubi | Temporärbüro | Personalbüro für und umgebung Zürich

Tel: 0800 24 24 00

sy@personal24.ch

Weitere Informationen zur Stellenausschreibung

Job Kategorie

Administration, Kaufmann, Kaufmännisch, Sachbearbeiter

Schriftliche
Bewerbung
Personal24 – eine Marke von Med Personal24 AG
Bahnhofplatz 1C
8304 Wallisellen
Telefon: 0800 24 24 00

info@personal24.ch

Assistent/in Administration Service Management

Personal24 - eine Marke von Med Personal24 AG

Dauerstelle, Temporär

Bern

Vor 3 Jahren gepostet

Assistent/in Administration Service Management 60-100%

Für unseren Kunden, welcher sehr start in der IT-Banche verankert ist und aus der Stadt Bern kommt, suchen wir per sofort eine Sachbearbeiterin für das Sekretariat. Dabei handelt es sich um eine Festanstellung. Das Pensum liegt zwischen 60-100%.

Als Assistent/in Administration bist du dank deinem aktiven Mit- und Vorausdenken eine wichtige Stütze für den Teamleiter und Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und Stakeholder. Du hast die Möglichkeit, dein Aufgabengebiet selbst mitzugestalten. Dank deiner grossen Selbstständigkeit und deiner Eigeninitiative übernimmst du Tätigkeiten in der Verrechnung der Managed Services und im Reporting an unsere Lieferanten und trägst die Verantwortung für das Erstellen von Service Reports für unsere Kunden. Zu deinen Hauptaufgaben gehören weiter:

Firma: Personal24 GmbH / iPersonal GmbH

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