Call Agent Inbound 80 – 100% (m/w) in Zürich

Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.

Entdecken Sie mittels einer neuen Herausforderung Ihren Beruf von morgen oder Ihre Talente als Wunschkandidaten schon heute! Ihr Experte steht Ihnen zur Verfügung und freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

Für einen unseren Kunden, eine namhafte Dienstleistungsfirma im Finanzwesen mit Sitz in Zürich, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Call Agent Inbound 80 – 100% (m/w)
Einsatzort: Stadt Zürich

Ihre Verantwortung

Telefon-Inbound-Dienst
Hohes Mass an Kompetenz gegenüber eingehende Anrufer, sodass diese Ihre vertretende Funktion nicht erkennen
Kundenbetreuung und Entgegennahme von Anfrage via Telefon, E-Mail und übers Kundensystem
Weitergeben der kundenspezifischen Informationen
Weiterleiten von Informationen und Weiterverbindung in andere Abteilungen
Überwachen des Tickets-Systems, Ablaufe koordinieren, Abläufe protokollieren
Büroarbeiten, allg. Kundenberatung

Ihr Profil

Kundendienst-Erfahrung oder Ausbildung im KV-Bereich
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sehr gute Italienischkenntnisse zwingend, Französischkenntnisse von Vorteil
Gute PC-Anwenderkenntnisse, inkl. 10-Finger-Systen v. V.
Wortgewandte Kommunikation und schnelle Auffassungsgabe
Einwandfreier Leumund

Ihre Perspektiven

Gutes Lohnschema
Fundierte Einarbeitung
Zentrale Firmenlage
Anstellung direkt über die Einsatzfirma
Flexible Arbeitszeiten, sowie moderne Arbeitsmethoden
Beliebter Einsatzbetrieb bei bisher vermittelte Personen

Sie erkennen sich wieder und wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen via E-Mail (info@kaufmann-personal.ch) oder direkt übers Bewerbungsportal.

Stationsstrasse 6
8335 Hittnau

Firma: Kaufmann Personal GmbH

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