Customer Service Manager 100% 100% (m/w/d) in Kirchberg (BE)

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Medizinaltechnik mit langjähriger Erfahrung und hoher Kompetenz in der Branche.
Beschreibung

Betreuung der Kunden in allen operativen Belangen von der Planung über die Bestellung bis zur Verrechnung

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Abwicklung sowie Koordination der Kundenaufträge und -projekte

Erarbeitung der Umsatzplanung und Forecasts in Zusammenarbeit mit dem Kunden und Koordination mit internen Abteilungen

Aktualisierung der Stammdaten und Spezifikationen der bestehenden Produkte und Materialien

Fachliche Unterstützung der Customer Service-Mitarbeitenden

Teilnahme an interdisziplinären Koordinationssitzungen und Austausch mit Verkauf, Business Development und anderen Bereichen

Direkter Kundenkontakt und Pflege der Kundenbeziehungen

Erfahrungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Customer Service

Erfahrungen im Pharma- und Exportbereich von Vorteil

Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie vernetztes Denken

Selbständige und exakte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend! Französischkenntnisse von Vorteil

Gute Informatikkenntnisse der MS Office-Palette

Spezielles

Spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem innovativen Umfeld

Viel Freiraum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung

Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit sympathischen und motivierten Kollegen

Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien

Firmenprofil

Firma: Universal-Job AG

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