Customer Service Manager 100% 100% (m/w/d) in Kirchberg (BE)

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Festanstellung

Arbeitsort

Kirchberg, BE

Vollständige Stellenbeschreibung

Was ist meine Funktion?

Betreuung der Kunden in allen operativen Belangen von der Planung über die Bestellung bis zur Verrechnung

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch effiziente Abwicklung sowie Koordination der Kundenaufträge und -projekte

Erarbeitung der Umsatzplanung und Forecasts in Zusammenarbeit mit dem Kunden und Koordination mit internen Abteilungen

Aktualisierung der Stammdaten und Spezifikationen der bestehenden Produkte und Materialien

Fachliche Unterstützung der Customer Service-Mitarbeitenden

Teilnahme an interdisziplinären Koordinationssitzungen und Austausch mit Verkauf, Business Development und anderen Bereichen

Direkter Kundenkontakt und Pflege der Kundenbeziehungen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Customer Service

Erfahrungen im Pharma- und Exportbereich von Vorteil

Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten sowie vernetztes Denken

Selbständige und exakte Arbeitsweise

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend! Französischkenntnisse von Vorteil

Gute Informatikkenntnisse der MS Office-Palette

Was sind meine Vorteile?

Spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem innovativen Umfeld

Viel Freiraum für Eigeninitiative und persönliche Entwicklung

Teamorientiertes Arbeitsumfeld mit sympathischen und motivierten Kollegen

Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich der Medizinaltechnik mit langjähriger Erfahrung und hoher Kompetenz in der Branche.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: von Vorteil

Arbeitsort
Kirchberg BE

Vakanz-Nr
VA-3L7-G55

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Festanstellung

Link: (CompanyWebsite)

Gegründet: 1981 (CompanyFounded)

Firmengrösse: 51 bis 200 (CompanyEmployee)

Umsatz: 100 Mio. bis 500 Mio. (CHF) (CompanyRevenue)

Branche: Personalberatung (CompanyIndustry)

Firma: Universal-Job AG

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