Customer Service Manager (m/w/d) in Bern

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner hat sich als wichtiger Marktpartner im Schweizer Pharmamarkt etabliert. Das Unternehmen nutzt bewährtes Fachwissen in Kombination mit modernsten Technologien, um innovative und massgeschneiderte Logistiklösungen und Dienstleistungen zu entwickeln. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs! Rolle: Unser Kunde ist ein führendes Pharmaunternehmen, das höchste Qualitätsstandards nach GMP einhält und auf exzellenten Kundenservice setzt. Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit im Customer Service , die Kundenanfragen kompetent bearbeitet und die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik bildet. Verantwortung: Betreuung und Beratung von Kunden in allen service-relevanten Fragen Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Lieferanfragen Sicherstellung der Einhaltung von GMP-Richtlinien in allen Prozessen Unterstützung bei administrativen Prozessen, Reports und Dokumentationen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktion, Logistik und Vertrieb Nutzung von SAP zur Datenpflege und Prozessabwicklung Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service , idealerweise im Pharma- oder GMP-Umfeld Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch Erfahrung mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung ROCKEN Jobs: Profil erstellen:
Bern
Unbefristet
Vollzeit

8 Stunden her

Firma: Rocken AG

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