Customer Service Representative Export 100% (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Annahme und Bearbeitung von internationalen Kundenaufträgen inkl. Auftragsbestätigung und Fakturierung

Organisation und Koordination von weltweiten Exportlieferungen per Seefracht

Proaktive Kommunikation mit Kunden, Reedereien, Agenten und internen Schnittstellen

Kontrolle und Bearbeitung von Transport- und Versanddokumenten nach internationalen Vorschriften

Abwicklung von Reklamationen und Unterstützung bei Klärung von Lieferabweichungen

Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Export und im Customer Service

Qualifikationen:

Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise ergänzt durch eine Weiterbildung im Bereich Export oder Aussenhandel

Berufserfahrung im internationalen Exportgeschäft mit Schwerpunkt Seefracht

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie fundierte MS Office-Kenntnisse

Ausgeprägte Serviceorientierung, interkulturelle Kompetenz und Organisationstalent

Belastbare, flexible Persönlichkeit mit lösungsorientierter Arbeitsweise

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Benefits:

Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Markt- und leistungsgerechte Löhne

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176

Rocken®
Rocken®

Basel

Key information

Publication date:15 September 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Basel

Salary estimate from jobup.ch:Log in, to see estimate from jobup.ch

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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