E-Commerce Operations Coordinator (m/w/d) in Luzern

Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld.
Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen.
Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

E-Commerce Operations Coordinator (m/w/d)

Neocleus AG Vacant since : 08.06.2025

6003 Luzern (LU) 100% By agreement Permanent

In unserer Abteilung E-Commerce Operations in Luzern Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.

Ihre Aufgaben

Sicherstellen der operativen Prozesse im Business Operations, in den Systemen D365 und Salesforce
Monitoring und Betrugsmanagement von Online Orders sowie Testing
Schnittstelle zu internen Abteilungen, vor allem Logistik, IT und Finance
Betreuung, Sicherstellung und Optimierung von Order Prozessen
2nd Level für den Customer Service im Daily Business
Überwachen der Online Orders und Schulung der Agents
Laufende Optimierung von bestehenden Prozessen

Ihre Kompetenzen

Studium oder Ausbildung im E-Commerce Bereich
Idealerweise erste Erfahrungen im E-Commerce
Hohe Affinität zu E-Commerce Prozessen und Online Business (Luxusgüterbranche von Vorteil)
Gewandte kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
Ausgeprägte Kundenorientierung, unternehmerisches Denken, Verantwortungsbewusstsein, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Selbständige, exakte sowie effiziente Arbeitsweise
Kenntnisse in Salesforce und Microsoft Dynamics (D365)

Unsere Stärken - Ihre Vorteile

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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