Enterprise Application Support Specialist (m/w/d) in Luzern

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Mit dieser ROCKEN Partnerin wählst Du eine Arbeitgeberin die sämtliche Kompetenzen zum Thema Enterprise Software unter einem Dach führt. Dies ermöglicht dir die schnelle Adaption neuer Möglichkeiten und die Schaffung dauerhafter Innovation. Als Leader in der Geschäftsautomation führt ihr zukünftig topmoderne Enterprise Software Anwendungen für ERP, E-Business und CRM für Unternehmen mit internationaler Ausrichtung an. Deine Arbeit basiert stets auf Digitalisierungs-Plattformen mit stark digitalisierten Prozessen.

Verantwortung:

Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen im IT-Support

Analyse und Dokumentation von Problemen im CRM-System

Koordination interner Experten bei komplexen Supportfällen

Pflege der Knowledge Base und Optimierunag interner Prozesse

Überwachung und Durchführung technischer Updates für Cloud-Services

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in, Mediamatiker:in oder vergleichbare kaufmännische Lehre mit Erfahrung im IT-Support

Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Software oder im technischen Kundensupport von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Enterprise Application Support Specialist (m/w/d)

Internet, IT

Luzern

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

87.500 CHF – 113.500 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Enterprise Application Support Specialist (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

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