Fachspezialist/in Customer Service D/F (m/w/d) in Luzern

Unsere Auftraggeberin setzt sich täglich für das Wohlergehen ihrer Patienten ein. Dank einer kompetenten und kundenorientierten Beratung sowie hochwertigen Produkten etabliert sich das Unternehmen bestens auf dem Schweizer Markt. Zur Ergänzung des Teams sucht sie eine motivierte und empathische Persönlichkeit, welche in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.

Ihre Aufgaben

Entgegennehmen, Erfassen und Sicherstellen der termingerechten Auslieferung der Kundenaufträge
Beraten von Patienten in Bezug auf Bestellungen, Lieferservice und Kostenabrechnungen
Erfassen und Weiterverarbeiten von Retouren sowie Mutationsanträgen
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Partnern
Ausführen von allg. administrativen und organisatorischen Aufgaben

Ihr Profil

Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Gesundheitswesen, in Sozialversicherungen oder in der öffentliche Verwaltung
Gute IT-Anwenderkenntnisse sowie SAP-, CRM- (Salesforce)-Kenntnisse von Vorteil
Dienstleistungs-, kunden- und teamorientierte Persönlichkeit mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige und exakte Arbeitsweise
Deutsch: Stilsicher / Französisch: Gute Kenntnisse (B1/B2) / Italienisch: Kenntnisse ein Plus

Ihre Perspektive
Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hohem Mass an Eigenverantwortung. Sie dürfen auf ein kleines, aufgestelltes und motiviertes Team zählen. Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten für Homeoffice, attraktive Sozialversicherungsleistungen, moderne Büroräumlichkeiten und gute Anbindungen an den öffentlichen Verkehr runden dieses wertvolle Angebot ab.

Eintritt
Nach Vereinbarung

Arbeitsort
Region Luzern

Sie erfüllen die Anforderungen und sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier per Link in der untenstehenden Zeile. Bei Fragen gibt Ihnen Eveline Anderhub (041 618 31 44) gerne Auskunft.
in einem kleinen und motivierten Team

Firma: Persigo Stans AG

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