Front Office Manager (w/m/d) 4-Tage Woche in Zürich

Stellenbeschrieb

Für ein urbanes und trendiges 4*-Hotel, welches in der pulsierenden Stadt Zürich liegt, suchen wir nach Vereinbarung einen leidenschaftlichen und motivierten Front Office Manager (w/m/d) 4-Tage Woche.

Das moderne Hotel bietet tagsüber den perfekten Ort für Business-Gespräche, abends flackern die Neonschilder.

Ihre Aufgaben:
– Verantwortung für die Bereiche Empfang, Nachtdienst und Shop
– Mitarbeiterführung, -planung und -entwicklung (Schuldung, Motivation, Beurteilung)
– Auswahl und Einstellung neuer Mitarbeitenden in Absprache mit People & Culture Manager/ Operations Manager
– Koordination der Dienst- und Urlaubsplanung nach Budget
– Ausbildung von Lernenden und Praktikanten gemäss Lehrplan
– Reibungslose Arbeitsabläufe und Sicherstellen der Qualitätsstandards
– Sicherstellen der Gästezufriedenheit inkl. Bearbeitung von Gästefeedbacks, ggf. Reklamations-Handling
– Beherrschen aller am FO anfallenden Arbeiten
– Kontrolle und Korrektur von Kassen und Tagesabschlüssen
– Hotelshop-Betreuung inkl. Budgetverwaltung, Angebots- und Preisgestaltung sowie Wareneinsatzkontrolle

Ihr Profil:
– Sie sind ein motivierter, leidenschaftlicher Gastgeber und verlieren in hektischen Zeiten weder den Überblick noch Ihr Strahlen
– Sehr gute MS Office und Apaleo/Pixier Kenntnisse von Vorteil
– Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
– Mehrjährige Rezeption Berufserfahrung mit Führungsnachweis
– Arbeitseinsätze am Wochenende und am Abend sind für Sie selbstverständlich
– Selbständiges, flexibles und verantwortungsvolles Handeln
– Sie lesen unseren Gästen die Wünsche von den Augen ab und haben immer die passende Empfehlung / Lösung parat
– Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
– Sehr gute Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch (weitere Fremdsprachen sind von Vorteil)

Das klingt genau nach Ihrer nächsten Herausforderung? Dann bewerben Sie sich gleich mit Ihrem kompletten Bewerbungsdossier.

Anforderungen:
Alter: 28 – 45 Jahre
Aus-/Weiterbildung: abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich
EDV-Kenntnisse: versiert in MS-Office
Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Englisch: Gute Kenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbung

Bei Bewerbungen unbedingt angeben: 66426

Kontakt

Segnesstrasse 1
8048 Zürich
Telefon: 044 432 73 73 044 432 73 73
Telefax: 044 432 73 77
Kaderstellen: Administration / Réception

Front Office Manager (w/m/d) 4-Tage Woche

Betrieb

Active Gastro Eng GmbH, Zürich

Arbeitsort

Stadt Zürich

Pensum

100 %

Anstellungsart

Dauerstelle Dauerstelle

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Firma: Active Gastro Eng GmbH

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