Front Office Manager (gn) in St. Moritz

Sie sind ein Organisationstalent mit Herz für exzellenten Gästeservice und möchten in einem luxuriösen, internationalen Umfeld Ihre Fähigkeiten einbringen? Für ein renommiertes 5* Hotel suchen wir einen Front Office Manager (gn), der mit Leidenschaft ein Team führt, Gäste begeistert und den reibungslosen Ablauf der Front Office & Reservationsabteilung sicherstellt.

Ihre Benefits

Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem traditionsreichen, renommierten Hotelbetrieb
Mitarbeiterunterkünfte vorhanden
Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant
Diverse Vergünstigungen innerhalb des Hotels (z. B. Wellness-, Beauty- und Retailangebote)
Arbeitsplatz in einer der attraktivsten Ferienregionen der Schweiz mit direktem Zugang zum Wintersportgebiet

Ihr Aufgabengebiet

Gesamtverantwortung für Front Office und Reservation (Team von 10–12 Mitarbeitenden)
Rekrutierung, Einarbeitung und Schulung von Front Office Mitarbeiter
Enge Zusammenarbeit mit Direktion, Revenue Management und Reservationsleitung
Überwachung der Check-in- und Check-out-Prozesse sowie der täglichen An- und Abreisen
Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices mit hohem Fokus auf persönlichen Gästekontakt
VIP- und Stammgastbetreuung sowie Pflege langfristiger Gästebeziehungen
Mitarbeit bei Preis-, Verfügbarkeits- und Verkaufsstrategien zur Optimierung der Auslastung
Planung und Umsetzung von Projekten, z. B. Digitalisierungsinitiativen
Sicherstellung der Qualitätsstandards und effizienten Abläufe im Front Office

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Abschluss einer Hotelfachschule
Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office in der Luxushotellerie
Führungserfahrung und ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil (Italienisch)
Ausgeprägte Gästeorientierung und professionelles Auftreten
Erfahrung im Umgang mit PMS-Systemen sowie gute IT-Kenntnisse
Organisationsstärke und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Verständnis für Revenue Management und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

Kontakt

Sie sind interessiert? Um Ihre Bewerbung direkt abzuschicken, gehen Sie bitte auf „Bewerbung starten“. Sollten Sie schon mit Konen & Lorenzen in Kontakt stehen, schreiben Sie uns gerne direkt eine E-Mail mit Angabe der Referenz LVF61066.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Oberneuhofstrasse 6
6340Baar

+41 41 766 83 43
+41 41 766 83 44 (Fax)
vonflue@konen-lorenzen.com
www.konen-lorenzen.ch

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Firma: Konen & Lorenzen Recruitment Consultants

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