Front Office Manager in Zürich

PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel.

Für unseren Kunden, ein traditionsreiches Haus, mit direkter Lage am Seeufer zählt zu den führenden Hotels der Region und vereint historischen Charme mit modernem Komfort. Das vielseitige Angebot, von diversen Restaurants, ca. 65 stilvoll eingerichtete Hotelzimmer, bis zu exklusiven Events, zieht Gäste aus dem In- und Ausland an. Wer Teil dieses engagierten Teams wird, kann sich auf ein familiäres Umfeld mit klaren Strukturen und gelebter Wertschätzung freuen.

Front Office Manager

Aufgaben & Herausforderungen

Führung des Front-Office-Teams mit rund sechs Mitarbeitenden
Durchführung von Schulungen und Förderung der Teammitglieder
Organisation der täglichen Arbeitsabläufe am Empfang
Aktive Mitarbeit an der Front
Verantwortung für eine herzliche und professionelle Gästebetreuung
Schnittstelle zu internen Abteilungen sowie Koordination externer Anfragen
Kontrolle von Buchungen, Abrechnungen und administrativen Prozessen
Mitarbeiterrekrutierung
Dienst-/Ferienplangestaltung
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Abläufen, Qualität und Gästeservice

Qualifikationen & Kompetenzen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung an der Rezeption
Erste Führungserfahrung oder den Wunsch, in eine Führungsrolle hineinzuwachsen
Sehr gute Kenntnisse der gängigen Hotelsoftware (idealerweise Protel Air)
Hohe Dienstleistungsorientierung
Durchsetzungs- und Organisationsstark
Stressresistent, flexibel
Kommunikationsstark
Stilsicheres, charmantes Auftreten
Sprachen: Deutsch und Englisch

Chancen & Perspektiven

Freuen Sie sich auf eine spannende Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem Betrieb, der für Qualität, Teamgeist und Offenheit steht. Sie profitieren von klar geregelten Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Vergünstigungen. Ein motiviertes Team sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld erwartet Sie.

Neugierig geworden und Lust auf eine Veränderung? Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und bewerben Sie sich mit dem untenstehenden Bewerbungsbogen. Für Fragen steht Ihnen Caroline Kohler unter +41 44 552 71 14 gern zur Verfügung. Ref-Nr. 21952

Schulhausstrasse 12

8002 Zürich

+41 44 552 71 00
31.07.2025

8002 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Firma: PermServ AG

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