Ict customer service agent, 80-100% (m/w/d) in Niederglatt (SG)

... sind sie bei diesem fortschrittlichen, vielseitigen und in der region ostschweiz verankerten ict-dienstleister. er bietet komplettlösungen in den bereichen it, kommunikation und cyber-security. für den weiteren ausbau des aufgeschlossenen teams sucht er nun einen selbständigen und dienstleistungsorientierten

ict customer service agent, 80-100% (m/w/d)

aufgaben

sie nehmen kundenanfragen per telefon freundlich an, bearbeiten diese kompetent und stellen so ein positives serviceerlebnis für den kunden sicher
zudem arbeiten sie im remote support und beantworten standardanfragen
des weiteren initiieren sie eskalationsprozesse für eine rasche problemlösung
das dokumentieren der anrufe im ticketing-system sowie das überwachen der it-kundensysteme gehört ebenfalls zu ihren aufgaben
das arbeitspensum kann, je nach wunsch, zwischen 80 und 100% liegen

anforderungen

sie verfügen über eine abgeschlossene ausbildung als informatiker oder bringen eine kaufmännische grundausbildung sowie eine hohe it-affinität mit (m/w/d)
zudem sind sie dienstleistungsorientiert und haben freude am direkten kundenkontakt
bezeichnen sie sich als belastbar, effizient sowie teamorientiert und glänzen durch eine präzise arbeitsweise?

perfekt, "verbindlichsten" dank im voraus für ihre interessante bewerbung!

folgendes wird ihnen geboten:

kollegiales team mit flacher hierarchie
40 stunden woche, mind. 24 tage ferien
homeoffice nach absprache
selbständige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche tätigkeit
flexible arbeitszeiten
entwicklungs- und weiterbildungsmöglichkeiten
fortschrittliche anstellungsbedingungen

arbeitsort: raum uzwil

habe ich ihr interesse geweckt? dann freue ich mich auf ihre bewerbung über unser registrierungs-tool oder via e-mail. gerne informiere ich sie über diese vakanz. ihre bewerbung behandle ich natürlich absolut diskret.

stefan sammali
operativer leiter / lic. oec. hsg
hodlerstrasse 2
9008 st. gallen
071 243 20 14
stefan.sammali@progresspersonal.ch
www.progresspersonal.ch

Work location: Switzerland, St. Gallen, Uzwil

Sector:

Information Technology

Role:

Technology / IT

Date of last update: 03/04/2024 2024-07-03

Arbeitsort

9240 Uzwil (SG)

Arbeitspensum

80% - 100%

Stellenantritt

Nach Vereinbarung

Anstellungsdauer

Unbefristet
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Progress personal AG

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Ict customer service agent, 80-100% (m/w/d)

Progress personal AG Vakant seit : 03.04.2024

9240 Uzwil (SG) 80% - 100% Nach Vereinbarung Unbefristet

**referenz: **31085

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Firma: Progress Personal AG

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