ICT Service Desk & Support Engineer (m/w/d) in Zug

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Service Desk & Support Engineer (m/w/d)

Verantwortung:

Du unterstützt User im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl remote als auch vor Ort bei Events oder speziellen Einsätzen

IT-Systeme wie Server, Clients, Netzwerke und mobile Geräte überwachst Du zuverlässig und greifst bei Problemen schnell ein

Du organisierst Benutzerschulungen, erklärst Tools verständlich und hilfst beim Einstieg in neue Systeme

Die Dokumentation von IT-Systemen und Prozessen pflegst Du gewissenhaft, inklusive Inventarverwaltung und Benutzerhandbüchern

In IT-Projekten arbeitest Du aktiv mit, bringst Ideen ein und übernimmst Teilaufgaben eigenverantwortlich

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Weiterbildung zwingend, ergänzt durch 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder Systemadministration in dynamischen IT-Umgebungen

Sicher in der Fehleranalyse und strukturierten Störungsbehebung, sowohl im Client- als auch im Serverumfeld

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gutes Englisch erforderlich für den reibungslosen Betrieb und die Kommunikation mit Supportstellen

Techstack: Windows Server, Active Directory, Office 365, Remote Tools, ITSM-Systeme

Benefits:

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Homeoffice

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Zug

Kontakt

Zerrin Demircan,
+41443852139
28.07.2025 80% - 100% Festanstellung

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Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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