ICT Service Manager Workplace (m/w) in Bern

Überprüfung und Analyse der Leistung von Anbieterdiensten in Bezug auf Kosten, Vorschriften, Qualität und Einhaltung von Fristen.
Entwicklung von Standards für die Wertschöpfungskette.
Management und Überwachung von Service Level Agreements (SLAs) und Verträgen.
Organisation von Besprechungen zur Dienstleistungsqualität.
Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen.

Abschluss einer Universität oder Fachhochschule in einem IT-bezogenen Fach.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer komplexen Organisation oder in einer ähnlichen Rolle.
Interesse an ICT Hardware und Software.
Verständnis für geschäftliche Abläufe und technische Details.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
Hohes Engagement für den Kundenservice.
Organisierte und verlässliche Arbeitsweise.
Teamorientiert und kooperativ.
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Proaktiver und umsetzungsstarker Ansatz mit einer "Hands-on"-Einstellung.

Kostenlose Unterstützung von Experten rund um das Thema Auswandern Schweiz
Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
Modernes Arbeitsumfeld mit neuer Infrastruktur
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Sehr gute Entlohnung

Firma: Einwandern Schweiz

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