ICT Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) 80 – 100% in Kloten

Wir bieten Ihnen

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem lebhaften Umfeld
Selbstständige und verantwortungsvolle Tätigkeit
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mind. 5 Wochen Ferien, Jahresarbeitszeit
Arbeitsplatz in unmittelbarer Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln

360-Talents ist eine Full Service Recruitig Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.
Neocleus AG
Obere Bahnhofstrasse 4
8910 Affoltern am Albis

Your contact person
Mr Andre Hafner
+41 44 712 60 00
career@360-talents.com

ICT Service- und Qualitätsmanager (m/w/d) 80 – 100%

Neocleus AG Vacant since : 18.07.2025

8302 Kloten (ZH) 100% By agreement Permanent

Ihr Aufgabengebiet

Prozesskonzeption, -führung und –pflege IT Service Management (ITSM) und des zugehörigen Service-Katalogs
Prozessautomatisierung ITSM unter Berücksichtigung Anwendung "SMAX", inkl. funktionalen Applikationsmanagement
Konzeption, Abstimmung und Führung der (externen) Service Level- und (internen) Operational Level-Agreements
Vertrags- und Lizenzmanagement im Kontext Applikationsmanagement und ITSM
Konzeption und Umsetzung IT-Qualitätsmanagement- und -sicherungssystem
Überprüfen gesetzlicher Qualitätsstandards und –richtlinien, Festlegen von Massnahmen zur Qualitätssicherung
Organisation und Führung der IT-Compliance (Informationssicherheit, Informations-/Datenlifecycle, Lizenzmanagement, Einhaltung gesetzliche/vertragliche/regulatorische Rahmenbedingungen)
Konzeption ICT-Controlling und zugehöriger Systeme, deren betriebliche Integration inkl. Finanz- und Projektcontrolling sowie Reporting
Beurteilung von Projekten hinsichtlich Strategiekonformität und Kosten-/Nutzenverhältnis (Analyse Wirtschaftlichkeit)
Konzeption und Führung Reporting der Fachgebiete ITSM, QM & QS und Informationssicherheit

Sie bringen mit

Lehre im Bereich Informatik oder kaufm. Grundausbildung, Matura mit anschliessender Fachausbildung FA Informatik (vorzugsweise Wirtschaftsinformatik), Organisator, evtl. BWL Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Projektleiter, Service Manager, ITIL-Zertifizierungen o.ä.
Mind. 5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld Wirtschaftsinformatik, mind. 2-3 Jahre ITSM
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Begeisterungs- und hohe Teamfähigkeit

Firma: 360-Talents by Neocleus AG

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