IT-Leitung / Digitale Infrastruktur (m/w/d) in Uster

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Verantwortung:

Du nimmst Supportanfragen über Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder vor Ort entgegen und beantwortest sie freundlich und lösungsorientiert

Anfragen werden als Tickets erfasst, klassifiziert und gemäss Dringlichkeit und Auswirkungen priorisiert

Du unterstützt bei technischen und organisatorischen Anliegen und bietest Hilfestellung über Fernzugriff

Die Einhaltung der Service Level Agreements wird durch aktive Ticketverfolgung und Kommunikation sichergestellt

Kundeninformationen werden strukturiert gepflegt und bei Bedarf im System aktualisiert

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ sowie Weiterbildung im Bereich ICT-Management HF, HFP oder vergleichbar

Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Supportumfeld mit Kenntnissen in Hardware, Software und Netzwerktechnologien

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse für den internationalen Austausch

Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Intune, AD, LAN/WLAN, macOS, iOS

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Uster

Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:28 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Uster

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben