IT Service Delivery Manager (m/w/d) in Kloten

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten aus dem Bereich IT Infrastruktur spezialisiert. Wir kollaborieren mit den spannendsten Service Providern, sprich IT Infrastrukturspezialisten und verfügen daher über ein grosses Netz an etablierten Unternehmungen.

Damit sich unsere Partner erfolgreich entwickeln können, braucht es ein Zusammenspiel verschiedener Fachspezialisten aus Branchen wie: Support, Administration, Engineering, Architektur, DevOps, Netzwerk und Security.

Hast du Lust auf eine neue Herausforderung? Dann profitiere als ROCKEN® Talent von unserer breiten Vernetzung und lass dir spannende Jobs vorstellen.

Rolle:

Gesucht wird ein Profi, der Microsoft-basierte IT-Services ganzheitlich steuert und weiterentwickelt. Diese Rolle verbindet tiefes technisches Verständnis mit strategischer Serviceverantwortung und ist ideal für Kandidaten, die im Dienstleisterumfeld komplexe Kundenlandschaften erfolgreich führen möchten.

Verantwortung:

Gesamtverantwortung für den operativen Betrieb von Microsoft Services

Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Servicequalität

Führung technischer Service-Strukturen ohne klassische Linienverantwortung

Planung und Umsetzung von Service-Transitions und Transformationen

Steuerung externer und interner Engineering-Teams

Aufbau moderner Service-Governance-Modelle

Proaktive Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen

Qualifikationen:

Mehrjährige Tätigkeit als System Engineer mit Schwerpunkt Microsoft Technologien

Nachweisbare Erfahrung im Service Management oder Service Delivery bei IT-Dienstleistern

Sehr gutes Verständnis für Cloud- und Hybrid-Architekturen

Erfahrung im Umgang mit Enterprise-Kunden und komplexen SLA-Strukturen

Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit klarem Fokus auf Servicequalität

Benefits:

Homeoffice: Bis zu 3 Tage Homeoffice möglich.
Flexible Arbeitszeitgestaltung: Flexible Arbeitsgestaltung in einem dynamischen Umfeld möglich (situative Entscheidungen).
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Rolle mit Change/Release/Incident/Problem-Management sowie (Teil-)Projektverantwortung.
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: Arbeitsort nahe der Stadt Zürich (gute Erreichbarkeit naheliegend).

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Internet, IT

Kloten

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

83.500 CHF – 114.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
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Firma: Rocken AG - Rocken®

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