IT Service Delivery Manager – Web Applications & Digital Solutions (m/w/d)

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Unser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign über Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Lösungen entstehen, die das Kundenerlebnis stärken, berücksichtigt er Sichtweisen gleichwertig und holt zu jeder Zeit alle beteiligten Disziplinen mit ins Boot. Von der Beratung über die Konzeption bis zur technischen Entwicklung. Alle Expertinnen und Experten mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen sind von Anfang an mit dabei.

Willst Du an spannenden Webprojekten arbeiten? Hier gestaltest du anspruchsvolle nationale und internationale Digitalprojekte aktiv mit.

Verantwortung:

Planung und Durchführung von Service Meetings mit Kunden und Information über Anpassungen im Service-Portfolio

Aktive Vermarktung des Service-Portfolios bei Kunden

Ansprechperson für Kundenwünsche und Verbesserungsvorschläge

Koordination der Lifecycle-Prozesse im Service Management

Überprüfung der Service Levels und Einleitung von Korrekturmassnahmen bei Bedarf

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung alsIT Service Delivery Manager im Bereich Webapplikationen und Managed Services

Proaktive Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis für Webtechnologien, Cloud-Plattformen und E-Commerce

Erfahrung mit Service Management und ITIL-Kenntnissen

Sehr gute Deutschkenntnisse und fliessendes Englisch

Benefits:

Offene Unternehmenskultur
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Service Delivery Manager – Web Applications & Digital Solutions (m/w/d)

Internet, IT

Zürich

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

85.000 CHF – 118.000 CHF (von XING geschätzt)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

IT Service Delivery Manager – Web Applications & Digital Solutions (m/w/d)

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben