IT Service Manager (m/w/d) in Wil (SG)

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Über diesen Job

Unser ROCKEN Partner ist eines der führenden Dienstleistungsunternehmen in der digitalen, raumbezogenen Welt. Zu den Kernkompetenzen gehören IT-Services, Geodateninfrastrukturen, Software-Entwicklung, Vermessung, digitales Bauen sowie Ingenieurwesen im Tief- und Bahnbau. Mit einem einzigartigen Leistungsportfolio entwickelt unser Partner laufend neue innovative Lösungen.

Verantwortung:

Beratung & Strategieentwicklung
Du analysierst Geschäftsanforderungen und entwickelst daraus passende IT-Lösungen – von der Strategie über die Konzeptentwicklung bis zur Entscheidungsfindung.

Kundenbeziehung & Betriebssicherheit
Du bist Hauptansprechperson für IT-Themen ausserhalb des regulären Supports, sorgst für abgestimmte Prozesse und begleitest aktiv die Weiterentwicklung der IT-Umgebung deiner Kund:innen.

Serviceangebot & Verkauf
Du kennst das Leistungsportfolio und empfiehlst passende Services und Produkte – immer mit dem Ziel, echten Mehrwert für deine Kund:innen zu schaffen.

Projekte & Onboarding
Du unterstützt bei der Erstellung technischer Konzepte, begleitest Produktevaluationen, wirkst bei Angebotserstellungen mit und führst neue Kund:innen in Standards und Abläufe ein.

Qualifikationen:

IT-Generalist:in mit Erfahrung
Du bringst mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in der Konzeption und Betreuung von IT-Infrastrukturen mit – insbesondere in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Microsoft 365 und Azure.

Beratungskompetenz & Verantwortungsbewusstsein
Du denkst kundenorientiert, übernimmst Verantwortung und begleitest Unternehmen durch komplexe IT-Fragen mit Klarheit, Struktur und Empathie.

Verständnis für Business & Technik
Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kannst technische Lösungen pragmatisch vermitteln – als Brücke zwischen Fachbereich und IT.

Kommunikation & Teamspirit
Du bist Dienstleister:in aus Überzeugung, denkst mit, arbeitest gerne im Team und hast Freude am beratenden Verkauf.

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Firma: Rocken AG

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