IT Service Manager (m/w/d) in Winterthur

Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Lohn - CHF95'000 - 115'000

Rolle:

Du sorgst dafür, dass der ICT-Betrieb zuverlässig, sicher und effizient läuft, und behältst dabei Servicequalität und Verfügbarkeit konsequent im Blick. In dieser Rolle überwachst und steuerst du externe ICT-Dienstleistungen gemäss Service-Level-Agreements und Verträgen und stellst den Betrieb des Helpdesks sicher, indem du auch operativ mitanpackst. Du treibst die kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen voran und leitest Projekte in enger Abstimmung mit dem Outsourcing-Partner. Dabei bewegst du dich souverän zwischen Support-Alltag und Architekturfragen, arbeitest mit Windows- und Unix-Umgebungen und bringst Technologien wie Docker, Kubernetes, Citrix und VMware gezielt zum Einsatz. Du integrierst gemeinsam mit Lieferanten auch IT-Anbindungen von Medizintechnik und überzeugst durch strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie klare, kundenorientierte Kommunikation.

Verantwortung:

Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten ICT-Betriebs

Überwachung und Steuerung externer ICT-Dienstleister gemäss SLA und Verträgen

Organisation und aktiver Betrieb des Helpdesks mit Anwenderfokus und Support-Mitwirkung

Kontinuierliche Optimierung von Systemen und Prozessen sowie Projektleitung mit dem Outsourcing-Partner

Qualifikationen:

Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ/FA/Bachelor) mit Weiterbildung im ICT-Service-Management (z. B. ITIL)

Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer ICT-Systeme von Client bis Architektur (Windows/Unix)

Fundiertes Know-how in Docker, Kubernetes, Citrix und VMware

Integration von Medizintechnik-IT in Zusammenarbeit mit Lieferanten

Teamorientierte, kundenfokussierte und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Qualitätsorientierung und Belastbarkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
Personaldienstleistungen und -beratung

Winterthur

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

95.000 CHF – 115.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
Zu den Ersten gehören

Passt der Job zu Dir?

Firma: Rocken AG

Bewerben