IT Service Manager Kundenbetreuung (m/w/d) in Schlieren

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Manager Kundenbetreuung (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist ein menschenfokussiertes Unternehmen und
ein führender Anbieter für Informatik-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen. 2004 gegründet, mit Standorten in Wetzikon, Zug und Solothurn, zählt das Unternehmen heute über 55 Mitarbeitende, darunter vier Lernende.
Man lebt einen Team-Spirit, bei dem sich jeder Einzelne für den Erfolg des Unternehmens einsetzt. Technologisch
bleibt man stets am Puls der Zeit und prüfen mutig innovative Lösungen. Schon zwei Mal wurde unser Partner als Microsoft
Partner of the Year ausgezeichnet und 2019 zum Schweizer Arbeitgeber des Jahres.

Verantwortung:

Kundenerfolg aktiv begleiten und Ansprechperson für Anliegen sein

Langfristige Beziehungen aufbauen und Entwicklungspotenziale erkennen

Kundenziele analysieren und passende IT-Lösungen empfehlen

Servicequalität sichern, Eskalationen managen

Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Teams

Qualifikationen:

Berufserfahrung im Kundenmanagement oder IT-Projektumfeld

Kenntnisse in IT-Prozessen, vorzugsweise mit Projektverantwortung

Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz

Tech Stack: Grundverständnis von ICT-Services, Infrastruktur & Lösungen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Schlieren

Kontakt

Buse Aslanvuran,
+41443852138
02.05.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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