IT Service Manager Kundenbetreuung (m/w/d) in Schlieren

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Über diesen Job

Lohn - CHF105'000 - 115'000

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Verantwortung:

Kundenerfolg aktiv begleiten und Ansprechperson für Anliegen sein

Langfristige Beziehungen aufbauen und Entwicklungspotenziale erkennen

Kundenziele analysieren und passende IT-Lösungen empfehlen

Servicequalität sichern, Eskalationen managen

Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Teams

Qualifikationen:

Berufserfahrung im Kundenmanagement oder IT-Projektumfeld

Kenntnisse in IT-Prozessen, vorzugsweise mit Projektverantwortung

Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz

Tech Stack: Grundverständnis von ICT-Services, Infrastruktur & Lösungen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse erwünscht

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:
IT Service Manager Kundenbetreuung (m/w/d)

Internet, IT

Schlieren

VollzeitArt der Beschäftigung: Vollzeit

105.000 CHF – 115.000 CHF (Unternehmensangabe)
Hybrid
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Firma: Rocken AG

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